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Titre Professionnel Chargé(e) dAccueil Touristique et de Loisirs + Anglais Professionnel

Tertiaire, Services, Commerce - Formacode : 42623

Objectifs et compétences visées

Communiquer et commercialiser en restauration
Gérer des approvisionnements et exploitation en restauration
Mettre en place une démarche qualité en restauration
etre capable de traiter gérer et suivre la relation client
Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique. Assister la clientèl sur des prestations touristiques et de loisirs. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels.

Public

Tout public

Public spécifique

Salariés, demandeurs d’emploi, individuels pouvant attester d’un niveau 4

 Demandeurs d’emploi avec ou sans indemnité pour une prise en charge par Pôle Emploi

 Anglais Niveau A2 du CECRL attesté


Formation potentiellement éligible



Dates

  • Debut : 06/04/2020 - Fin :24/11/2020
    16 places disponibles

Ces dates sont indicatives et vous avez la possibilité d'intégrer la formation en dehors de celles-ci en fonction de votre parcours. N'hésitez pas à nous contacter.


Contenu

Module 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

Module 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

Module 3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Module 4 : Compétences transversales de l'emploi : utiliser à un niveau opérationnel les outils numériques / Internet pou communiquer, réserver, louer...

Module 5 : Anglais professionnel, commercial, tourisme, relation clients.


Modules de la formation

Formation non modularisée.

Modalités pédagogiques

formation action
formation situation de travail
autoformation

APPORTS THEORIQUES, MISES EN SITUATION , PEDAGOGIE DU PROJET, ANALYSES DES PRATQIUES


Durée et rythme

Formation à temps plein.

Durée en centre

881

Heures en entreprise

175

Durée hebdommadaire

32

Durée totale

1056

La durée de la formation est adaptée à l’individu et à son parcours (acquis de la formation et de l’expérience)


Lieu

Collège Port Lympia
31 Boulevard Stalingrad
NICE 06300
04 93 72 77 80


Qualification des intervenants

Les formateurs et intervenants de Greta sont soit des enseignants titulaires de l'Éducation nationale, soit des personnels contractuels, soit des vacataires. Ils sont recrutés par les Greta en fonction de leur expertise professionnelle, de leur capacité pédagogique à former les adultes et de leurs diplômes.


Reconnaissance des acquis

Titre professionnel Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs. Niveau IV. Certification par délibération du jury sur la base du résultat aux épreuves de la session d'examen et du dossier professionnel, de l'entretien final et de la mise en situation professionnelle.


Modalité d'admission et de recrutement



Pouvoir attester d un niveau A2 en anglais






Contact

Marie-Raphaëlle Morin - 06 03 51 48 57
marie-raphaelle.morin@ac-nice.fr
163 Bd René Cassin
06203 Nice

Débouchés professionnels et formations accessibles

conseiller voyages
agent d'accueil touristique
BTS TOURISME

Débouchés professionnels

à l'issue de cette formation, vous pourrez mettre en avant les connaissances et compétences suivantes :

conseiller voyages
agent d'accueil touristique

Formations accessibles

à l'issue de cette formation, vous pourrez mettre en avant les connaissances et compétences suivantes :

BTS TOURISME

Moyens techniques


Organismes financeurs

financeur
Pôle emploi
12 places financées

Organisme responsable : Greta Tourisme Hôtellerie

Greta Tourisme Hôtellerie

numéro d'activité : 9306P000806
numéro SIRET : 19060034600034

163 Bd René Cassin
BP 145
06203 Nice Cedex 3

Le Greta Tourisme Hôtellerie est un Greta sectoriel et académique, centré sur un seul secteur d’activité : Hôtellerie, Restauration, Tourisme. Il est composé de onze établissements, et son siège social est situé au lycée Régional Hôtelier et de Tourisme Paul Augier de Nice. Il met en place des actions de formations qualifiantes et diplômantes allant du CAP au BTS, des actions de formations professionnalisantes, ainsi que des modules de formation sur mesure en France et à l’étranger. Il réalise également du conseil en entreprise et analyse les besoins en formation.

Fiche mise à jour le : 18 déc. 2019
Document non contractuel susceptible d’être modifié. Date de création :18 déc. 2019