Environnement – Configuration - Sauvegardes : Reconnaître l’interface d’Outlook (identifier la barre d’outils d’accès rapide et le ruban, connaître le volet de navigation et ses principaux dossiers - Courrier, Calendrier, Contacts)
Messagerie : Lecture, écriture d’un message ; Mise en forme d’un message
Calendrier et tâches : Afficher le calendrier ; Création et enregistrement d’une entrée de calendrier ; Réception d’une invitation à une réunion
Gestion des contacts et des notes : Afficher des contacts ; Suppression et ajout de contacts